职位职责：
1. 负责客户现场产品售前、售后技术支持；
2. 了解客户需求，将客户需求分类、解决方案归档；解决客户的咨询及投诉，客户的技术培训；
3. 与客户、经销商的应用技术培训及技术交流，技术交流会、展会等技术支持工作；
4. 英语产品手册的翻译，校对；相关产品的目录，技术应用资料及技术刊物的编写；
5. 定期进行重点客户回访及其他方式的联系，建立重点客户及应用档案，并定期汇总主要产品应用反馈； 配合销售部提高客户满意度；
6. 定期向总社汇报工作；
7. 部门经理安排的其它临时工作；


职位要求：
1、35岁以下，生物化工、生物化学，细胞生物等专业的大学统招本科或硕士学历；
2、具有1-2年医疗诊断领域相关工作经验；
3、英文听说读写流利，能阅读、翻译各类英文专业文献和资料，会日语更佳；
4、沟通能力和团队意识强，能与客户，经销商及外籍同事无障碍交流；
5、性格坚韧，开朗，执行力强，能适应出差。